Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen, die über heloatelier.com aufgegeben werden.
Die hier angebotenen Stücke werden in kleiner Auflage gefertigt. Zum Zeitpunkt deiner Bestellung ist die Ware in der Regel noch nicht hergestellt. Deshalb heißt es Vorbestellung.
Die Darstellung der Produkte auf dieser Seite ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung an dich, zu bestellen. Mit dem Abschluss des Bezahlvorgangs gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir deine Bestellung per E-Mail bestätigen. Die automatische Zahlungsbestätigung von Stripe ist noch keine Annahme.
Wir können eine Bestellung ablehnen, etwa wenn die Auflage bereits vollständig vergeben ist. In diesem Fall kommt kein Vertrag zustande und wir erstatten dir den gezahlten Betrag unverzüglich und vollständig zurück.
Alle Preise sind Endpreise. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG erheben wir keine Umsatzsteuer und weisen sie deshalb auch nicht aus.
Die Versandkosten stehen beim jeweiligen Produkt und werden dir vor dem Absenden der Bestellung genannt.
Die voraussichtliche Lieferzeit steht beim jeweiligen Produkt. Da die Fertigung erst nach Ende der Vorbestellphase beginnt, liegt sie deutlich über der eines Lagerartikels. Verzögert sich die Lieferung, sagen wir dir das unaufgefordert und nennen dir einen neuen Termin; du kannst dann vom Vertrag zurücktreten und bekommst bereits gezahltes Geld zurück.
Wir liefern innerhalb Deutschlands. Für Lieferungen ins Ausland schreib uns vorher an.
Bezahlt wird direkt bei der Vorbestellung. Die Zahlung wickelt Stripe Payments Europe, Ltd. ab; welche Zahlungsarten zur Verfügung stehen, siehst du im Bezahlvorgang. Kartendaten werden ausschließlich bei Stripe eingegeben und erreichen uns zu keinem Zeitpunkt.
Weil die Ware erst nach Ende der Vorbestellphase gefertigt wird, zahlst du im Voraus. Der voraussichtliche Liefertermin steht beim Produkt und in deiner Bestätigung. Kommt die Lieferung aus Gründen, die wir zu vertreten haben, nicht zustande, erstatten wir den vollen Betrag einschließlich Versandkosten.
Bei einzelnen Stücken bieten wir stattdessen die Reservierung ohne sofortige Zahlung an. Dann wird bei der Vorbestellung nichts abgebucht, und du bekommst die Rechnung, wenn dein Stück versandbereit ist, zahlbar per Überweisung innerhalb von vierzehn Tagen. Was für dein Stück gilt, siehst du im Bestellvorgang.
Unter Second Chances verkaufen wir Einzelstücke: eigene Prototypen und Fotomuster, Rückläufer, Archivstücke sowie geprüfte gebrauchte Produkte anderer Hersteller. Jedes Stück gibt es genau einmal.
Bei jedem Stück steht der Zustand und der Grund, warum es hier liegt. Diese Angaben sind Teil der Beschaffenheit: Weicht der tatsächliche Zustand davon ab, ist das ein Mangel, und du kannst das Stück zurückgeben. Gebrauchte Ware wird vor dem Versand gereinigt und geprüft.
Wir verkaufen gebrauchte Produkte anderer Hersteller als unabhängiger Wiederverkäufer. Eine geschäftliche Verbindung zu diesen Herstellern besteht nicht.
Für gebrauchte Stücke gilt die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren. Wir verkürzen sie nicht.
Das Widerrufsrecht gilt für Second Chances unverändert, auch bei Einzelstücken. Die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Da im Voraus gezahlt wird, ist das im Regelfall bereits vor dem Versand erfüllt.
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung.
Es gilt das gesetzliche Mängelrecht. Wenn etwas nicht stimmt, schreib uns. Bei handgefertigten Stücken ist es uns lieber, wir bringen es in Ordnung, als dass du es behältst und dich ärgerst.
Kleine Abweichungen in Farbe, Narbung und Maserung sind bei Leder kein Mangel, sondern Eigenschaft des Materials.
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Es gilt deutsches Recht. Ist eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam, bleibt der Rest davon unberührt.