Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen, die über heloatelier.com aufgegeben werden.
Die hier angebotenen Stücke werden in Berlin von Hand in kleiner Auflage gefertigt und aus dem vorhandenen Bestand verkauft. Wie viele Stücke einer Farbe und Ausführung noch da sind, steht beim jeweiligen Produkt. Ist ein Stück vergeben, wird es als ausverkauft angezeigt.
Die Darstellung der Produkte auf dieser Seite ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung an dich, zu bestellen. Mit dem Abschluss des Bezahlvorgangs gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir deine Bestellung per E-Mail bestätigen. Die automatische Zahlungsbestätigung von Stripe ist noch keine Annahme.
Wir können eine Bestellung ablehnen, etwa wenn die Auflage bereits vollständig vergeben ist. In diesem Fall kommt kein Vertrag zustande und wir erstatten dir den gezahlten Betrag unverzüglich und vollständig zurück.
Alle Preise sind Endpreise. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG erheben wir keine Umsatzsteuer und weisen sie deshalb auch nicht aus.
Die Versandkosten stehen beim jeweiligen Produkt und werden dir vor dem Absenden der Bestellung genannt.
Die Lieferzeit steht beim jeweiligen Produkt. Wir versenden aus dem vorhandenen Bestand. Verzögert sich die Lieferung, sagen wir dir das unaufgefordert und nennen dir einen neuen Termin; du kannst dann vom Vertrag zurücktreten und bekommst bereits gezahltes Geld zurück.
Statt der Lieferung kannst du dein Stück in Berlin abholen. Dann entfallen die Versandkosten. Wir melden uns nach dem Kauf, um einen Termin abzustimmen; ein Ladengeschäft gibt es nicht.
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Eine Lieferadresse in einem anderen Land lässt sich im Bezahlvorgang nicht angeben.
Bezahlt wird beim Kauf. Die Zahlung wickelt Stripe Payments Europe, Ltd. ab; welche Zahlungsarten zur Verfügung stehen, siehst du im Bezahlvorgang. Kartendaten werden ausschließlich bei Stripe eingegeben und erreichen uns zu keinem Zeitpunkt.
Der Betrag wird also vor dem Versand fällig. Kommt die Lieferung aus Gründen, die wir zu vertreten haben, nicht zustande, erstatten wir den vollen Betrag einschließlich Versandkosten.
Bei einzelnen Stücken bieten wir stattdessen die Reservierung ohne sofortige Zahlung an. Dann wird beim Bestellen nichts abgebucht, und du bekommst die Rechnung, wenn dein Stück versandbereit ist, zahlbar per Überweisung innerhalb von vierzehn Tagen. Was für dein Stück gilt, siehst du im Bestellvorgang.
Unter Second Chances verkaufen wir Einzelstücke: eigene Prototypen und Fotomuster, Rückläufer, Archivstücke sowie geprüfte gebrauchte Produkte anderer Hersteller. Jedes Stück gibt es genau einmal.
Bei jedem Stück steht der Zustand und der Grund, warum es hier liegt. Diese Angaben sind Teil der Beschaffenheit: Weicht der tatsächliche Zustand davon ab, ist das ein Mangel, und du kannst das Stück zurückgeben. Gebrauchte Ware wird vor dem Versand gereinigt und geprüft.
Wir verkaufen gebrauchte Produkte anderer Hersteller als unabhängiger Wiederverkäufer. Eine geschäftliche Verbindung zu diesen Herstellern besteht nicht.
Für gebrauchte Stücke gilt die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren. Wir verkürzen sie nicht.
Das Widerrufsrecht gilt für Second Chances unverändert, auch bei Einzelstücken. Die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Da im Voraus gezahlt wird, ist das im Regelfall bereits vor dem Versand erfüllt.
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung.
Das Helo Journal erscheint als digitale Ausgabe im PDF-Format. Der Kauf läuft über Stripe. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Zahlung bestätigt ist. Es gibt keinen Versand und keine Versandkosten.
Nach der Zahlung wirst du auf eine Seite geleitet, auf der die Datei zum Herunterladen bereitsteht. Den Link bekommst du zusätzlich in der Bestätigung von Stripe. Klappt der Download nicht, schreib uns an info@heloatelier.com, dann schicken wir die Datei zu.
Die Datei ist für den eigenen Gebrauch bestimmt. Weitergabe an Dritte, Veröffentlichung oder Weiterverkauf sind nicht gestattet.
Zum Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten steht das Nötige in der Widerrufsbelehrung und, vor dem Kauf, noch einmal auf der Seite der Ausgabe.
Es gilt das gesetzliche Mängelrecht. Wenn etwas nicht stimmt, schreib uns. Bei handgefertigten Stücken ist es uns lieber, wir bringen es in Ordnung, als dass du es behältst und dich ärgerst.
Kleine Abweichungen in Farbe, Narbung und Maserung sind bei Leder kein Mangel, sondern Eigenschaft des Materials.
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Es gilt deutsches Recht. Ist eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam, bleibt der Rest davon unberührt.